В случае утраты банковской карты (утери/кражи) Вы должны немедленно заблокировать ее по следующим телефонам:
+7 (495) 276-00-22 (доб. 7) – Отдел пластиковых карт (в часы работы Банка)
+7 (495) 411-64-11 или 8-800-200-64-11 - Служба клиентской поддержки (круглосуточно).
В комплекте с банковской картой Вы получаете памятку «Наши советы» с номерами вышеуказанных телефонов.
После блокировки карты по телефону Вам необходимо в течение 5 (пяти) рабочих дней предоставить в Банк письменное Заявление об утрате банковской карты.
